本网讯（王杰）7月31日下午，市委常委、区委书记蔡邦银来到区信访接待中心接待来访群众，调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，千方百计为群众解难题，脚踏实地为群众办实事。

在信访接待中心，蔡邦银详细听取了我区群众信访工作情况的汇报。他指出，今年是新中国成立70周年，是建区30周年，也是全面建成小康社会关键之年。全区信访系统要进一步强化红线意识、树立底线思维，层层压实责任，切实维护全区发展大局稳定。蔡邦银要求，要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，在为民服务解难题上做得更实、更好。要倾听群众呼声，真切了解群众在想什么、盼什么、要求什么、反对什么，及时解决好群众普遍关心的突出问题，从源头预防和减少信访问题发生。要抓好信访法治宣传教育，引导群众依法信访、合理表达诉求。要加强风险研判，努力将矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，防止小问题拖成大问题。