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朝天区局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

时间:2021年03月16日 16:42   来源:区烟草专卖局   阅读:

3月15日,朝天区烟草专卖局围绕2021年“守护安全、畅通消费”消费维权年主题,积极开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

一是普法宣传强观念。以烟草法律法规、真假烟鉴别、许可证办理、卷烟调包作案手法等与消费者生活密切相关的内容为重点,采取集中宣传和上门宣传相结合的方式,开展普法宣传,有效增强零售户和消费者的法治观念和法律意识。

二是传授技巧辨真假。通过设立假冒卷烟展示台,现场展示假烟样品,集中为消费者讲解真假卷烟鉴别常识和技巧,进一步增强卷烟消费者的维权意识和识假防骗能力,做到用心守护消费者。

三是服务群众树形象。通过公开电话、微信、QQ等投诉举报途径及奖励措施,畅通消费者诉求渠道,随时接收案情举报和问题反馈,为消费者提供优质服务,帮助解决困难,积极营造“畅通消费、放心消费”卷烟市场环境,树立责任烟草良好形象。

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